Zeitcore für iPhone, iPad und Android

Wir helfen dir weiter.

Hier findest du Hilfe zum Zugang, zu NFC-Buchungen und zu deinen Daten. Für Korrekturen und betriebliche Freigaben bleibt dein Arbeitgeber der richtige Ansprechpartner.

Wie bekomme ich einen Zugang?

Dein Arbeitgeber muss Zeitcore einsetzen und dich einladen. Öffne den Einladungslink auf deinem Smartphone oder iPad und richte deinen Passkey ein. Ein öffentlicher Download der App legt noch keinen Mitarbeiterzugang an.

Die Passkey-Anmeldung klappt nicht.

Verwende das Gerät oder den Passkey-Anbieter, bei dem dein Zeitcore-Passkey verfügbar ist. Brich einen unerwarteten Dialog ab und versuche es erneut. Ist der Passkey nicht mehr verfügbar, nutze die angebotene Kontowiederherstellung oder wende dich an deinen Arbeitgeber beziehungsweise unseren Support.

Eine Wiederherstellung ersetzt die bisherigen Passkeys und Sitzungen des betroffenen Kontos. Verwende deshalb nur den für dich ausgestellten Wiederherstellungslink.

Was brauche ich für eine NFC-Buchung?

Ein unterstütztes, NFC-fähiges iPhone oder Android-Smartphone, eine Internetverbindung und einen für dein Unternehmen eingerichteten Zeitcore-Tag. Öffne in der App „Heute“, starte den NFC-Scan und halte das Smartphone an den vorgesehenen Tag für Kommen, Pause oder Gehen. Warte auf die Buchungsbestätigung.

Ein gelesener Tag allein bestätigt noch keine Arbeitszeit. Bei einer Unterbrechung prüfe den angezeigten Buchungsstand und nutze bei unklarem Ergebnis die angebotene erneute Prüfung. Neue Scans können nicht offline zwischengespeichert werden.

Kann ich Zeitcore auf dem iPad nutzen?

Du kannst Zeiten, Zeitkonto und Anträge einsehen und die verfügbaren Formulare nutzen. NFC-Scans sind auf dem iPad nicht möglich.

Eine Arbeitszeit ist falsch oder fehlt.

Öffne „Zeiten“, wähle die betroffene Woche beziehungsweise den Tag und reiche eine Zeitkorrektur ein. Die Prüfung erfolgt durch die dafür berechtigten Personen deines Unternehmens. Ein bereits geschlossener Abrechnungszeitraum kann die Änderung begrenzen.

Wie lösche ich mein Konto?

Öffne in der App Konto → Konto löschen. Die Anleitung zur Kontolöschung erklärt Bestätigung, Unternehmenszugänge und verbleibende betriebliche Nachweise.

Ich möchte die App erst kennenlernen.

Wähle auf dem Anmeldebildschirm „App mit Beispieldaten ausprobieren“. Die Beispielansicht zeigt die Mitarbeiteroberfläche mit gekennzeichneten Beispieldaten. Sie benötigt keinen echten Mitarbeiterzugang; dort ausgeführte Aktionen wirken sich nicht auf die Zeiterfassung eines Unternehmens aus.